FAQ – Commandes

Comment procéder à une commande ?

1. Remplissez votre panier – produits et codes promos

« Ajouter au panier » vous permet de sélectionner les produits que vous souhaitez commander. Il est possible de modifier à tout moment la sélection en modifiant la quantité ou en supprimant des produits. Pensez à cliquer sur “Mettre à jour le panier” avant de finaliser votre commande.

Vous pouvez ajouter un code promo si vous en possèdez un. En cliquant sur “Appliquer” le montant de votre panier s’actualise automatiquement. Attention, les codes promos ne sont pas cumulables.

Le lien « Procéder à la commande » permet d’accéder à l’étape suivante.

2. Checkout – adresse et paiement

Si vous possèdez déjà un compte client, connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez également vous enregistrer en tant que nouveau client et créer un compte en cochant la case prévue à cet effet en bas de la page. Vos coordonnées seront utilisées avec le respect des dispositions relatives à la protection des données (engagement de confidentialité).

Toute autre utilisation ou transmission de données personnelles à des tiers est exclue.

Indiquez ensuite votre adresse de facturation. Celle-ci sera utilisée comme adresse de livraison par défaut. Si vous souhaitez vous faire livrer à une adresse différente, cochez la case prévue à cet effet et indiquez votre adresse de livraison. Vous pouvez ensuite sélectionner le mode de paiement souhaité : PayPal, carte de crédit ou virement bancaire.

3. Finalisez votre commande

Vérifiez l’exactitude de toutes les données, lisez et acceptez les Conditions générales commerciales pour finaliser la commande. Cliquez enfin sur « Commander ». Merci pour votre commande !

Comment utiliser un code promo ?

Nos codes promos ne sont pas cumulables, vous ne pouvez donc utiliser qu’un seul code promo par commande.

Rentrez votre code dans l’encart prévu à cet effet. En cliquant sur “Appliquer”, le montant de votre panier s’actualise automatiquement.

Pensez à ajouter votre code promo avant de procéder au paiement. Une fois que votre commande est validée, il n’est plus possible de la modifier.


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